Déluge d’options et prix différenciés : la hiérarchisation des consommateurs

Choisir sa place dans l’avion, payer pour un bagage supplémentaire, échapper à la publicité sur Netflix... Le système des options semble une bonne affaire. En réalité, cette stratégie mise au point par les compagnies aériennes, qui s’est généralisée, saucissonne la tarification pour augmenter les marges des entreprises, constate “Business Insider”.