Pourquoi les chatbots IA ne parlent pas toujours des mêmes marques ?

Si l’IA s’impose comme un nouvel intermédiaire dans les décisions d’achat, une récente étude menée par Rand Fishkin révèle un constat troublant : les recommandations de marques sont profondément incohérentes. Derrière cette variabilité apparente se cache un fonctionnement structurel des modèles de langage, et pour les entreprises, la question dépasse largement la simple mesure de […]