Vols retardés ou annulés : les règles d’indemnisation des passagers changent ce samedi
Ouest-France —
À partir de ce samedi 7 février, les voyageurs ne pourront plus saisir directement la justice mais ne devront passer par un médiateur pour régler un litige. Si cela n’est pas suffisant, il faudra payer pour engager une poursuite judiciaire.