"Quand on achète un siège pour un humain, il devrait convenir à un humain": face au tollé, la compagnie low-cost WestJet abandonne les sièges non-inclinables dans ses avions
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La compagnie low cost canadienne présentait cette évolution comme une amélioration et proposait une option payante pour avoir le privilège de s'installer dans un siège inclinable. Les réseaux sociaux en ont décidé autrement.