« Client de ma banque depuis 42 ans, j’ai reçu un courrier qui m’a scotché »

Courrier des lectrices et des lecteurs. « On m’avait vendu la “mutualité” de ma banque, cette belle idée où chacun aide l’autre. Visiblement, la solidarité a pris sa retraite, et l’algorithme a repris le guichet… »