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«Plusieurs millions d’euros perdus au total» : l’expiration des cagnottes de fidélité, un oubli coûteux pour les clients

Le Figaro — 05/02/2026

Selon un rapport, 25 à 30% des points de fidélité ne seraient pas utilisés par leurs bénéficiaires, et se volatilisent chaque année entre décembre et mars, à leur date d’expiration. Une perte potentielle pour les clients et pour les enseignes.

🔗 Lire l’article complet sur www.lefigaro.fr

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