Vol annulé ou retardé : ce qui va changer dès le 7 février en matière de litige avec une compagnie aérienne

A partir du 7 février, la procédure d'indemnisation pour les litiges avec une compagnie aérienne change. Elle pourrait être plus longue et plus coûteuse. Les règles changent en cas de litige avec une compagnie aérienne. A partir du 7 février 2026, un nouveau décret entre en vigueur et modifie la procédure d'indemnisation pour les passagers dont le vol a été annulé, reporté, ou pour ceux qui se sont vus refuser l'accès à bord. Jusqu'ici, un passager confronté à un retard de vol d'au moins trois heures pouvait saisir gratuitement le tribunal judiciaire pour être indemnisé. Mais à partir du 7 février il faudra passer par d'autres étapes avant d'en arriver là. Le début de la procédure reste le même : il convient de transmettre une réclamation au service client de la compagnie aérienne, généralement via son site internet. Il est aussi possible d'opter pour une lettre recommandée avec accusé de ...