Clients dormants, cross-lling et up-selling : la réactivation offline comme levier marketing

Des campagnes digitales omniprésentes, des temps forts commerciaux de plus en plus concurrentiels, des tunnels d’achat saturés… Les marques e-commerce et retail se battent à coups de promotions, d’e-mails et de publicités sponsorisées… mais dans cette frénésie numérique, une partie du potentiel reste souvent inexploité : les clients dormants, ceux qui ont déjà acheté, mais …
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