L'IA redéfinit les indicateurs de l'expérience employés
Journal du Net —

Alors que l'expérience client repose depuis longtemps sur des indicateurs fiables – CSAT, NPS, taux de conversion – l'expérience employé reste trop souvent figée dans des pratiques datées.
 
       
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
            