De Salesforce à TRIG, vers la fin du CRM passif

Depuis vingt ans, les entreprises B2B s’appuient sur des logiciels de gestion de la relation client conçus pour documenter, suivre et établir un reporting. Le CRM montre aujourd’hui ses limites, car s’il stocke l’information, il ne l’exploite pas réellement. La startup londonienne Trig se présente comme la première plateforme d’agents d’intelligence artificielle dédiée à la …
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