Repenser la formation commerciale avec l’IA : du rôle-play simulé au coaching continu

La formation commerciale sort enfin de la salle de classe, sous l’effet combiné de l’intelligence artificielle, de la data et de la pression sur la productivité, elle s’étend désormais dans le temps, se personnalise, et devient un levier mesurable de performance plutôt qu’un rituel RH. Le modèle linéaire (séminaire, atelier, certification) cède la place à …
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